Retours et remboursements

Chez ma boutique d’équipements audiovisuels, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour.

Conditions de retour :

  • L’article doit être neuf, non utilisé, dans son emballage d’origine avec toutes les étiquettes.

  • Une preuve d’achat (facture ou numéro de commande) est obligatoire.

  • Pour initier un retour, contactez-nous via notre formulaire en ligne. Une fois accepté, nous vous enverrons une étiquette de retour (frais de port à votre charge, sauf en cas d’erreur de notre part).

Remboursement :

  • Après réception et inspection de l’article, nous procéderons au remboursement sous 5 à 10 jours ouvrés.

  • Les produits soldés ou personnalisés ne sont pas éligibles aux retours.